Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Postahivatal-vezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt postahivatal-vezetőt, aki képes hatékonyan irányítani és koordinálni a postahivatal napi működését. A pozíció betöltője felelős a személyzet vezetéséért, az ügyfélszolgálat minőségének biztosításáért, valamint a postai szolgáltatások zavartalan működéséért. Fontos, hogy a jelölt kiváló szervezőkészséggel rendelkezzen, és képes legyen gyorsan reagálni a változó helyzetekre. A postahivatal-vezető feladatai közé tartozik a készletek kezelése, a pénzügyi tranzakciók felügyelete, valamint a helyi szabályozások és előírások betartatása. Emellett a vezetőnek támogatnia kell a munkatársak szakmai fejlődését és motiválását, hogy a csapat hatékonyan és eredményesen dolgozzon. A pozíció betöltése során elengedhetetlen a kiváló kommunikációs készség, a problémamegoldó képesség és a precizitás. Ha Ön elkötelezett, vezetői tapasztalattal rendelkezik, és szeretne egy dinamikus csapat élén dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A postahivatal napi működésének irányítása és felügyelete
- A személyzet vezetése, motiválása és képzése
- Ügyfélszolgálati folyamatok biztosítása és fejlesztése
- Pénzügyi tranzakciók és készletek kezelése
- A helyi szabályozások és előírások betartatása
- Jelentések készítése és adminisztrációs feladatok ellátása
- Problémák gyors és hatékony megoldása
- Kapcsolattartás a felsővezetéssel és más szervezetekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség, előny a logisztika vagy menedzsment területén
- Többéves vezetői tapasztalat postai vagy hasonló szolgáltató környezetben
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek
- Precizitás és megbízhatóság a munkavégzés során
- Jó problémamegoldó képesség és döntéshozatali készség
- Alapvető pénzügyi ismeretek és adminisztrációs tapasztalat
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Magas szintű ügyfélorientáltság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen vezetői tapasztalattal rendelkezik postai vagy hasonló területen?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan biztosítja a postai szolgáltatások minőségét?
- Milyen tapasztalatai vannak pénzügyi tranzakciók kezelésében?
- Hogyan kezeli a szabályozások változásait?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan old meg váratlan problémákat a munkahelyén?
